呼伦贝尔ITSS认证 流程

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服务认证是一种基于客户感知的新认证系统，侧重于组织质量管理和服务特征。它是国家质量基础设施的重要组成部分，对提高高质量服务供应比例和增强中国服务的国际竞争力具有积作用。由于所有服务都有质量要求，因此服务质量认证是常见的认证类别。
服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

服务认证就是评价服务接触特性是否满足要求的活动。服务认证通常包括服务质量认证、服务安全认证和服务生态认证。由于所有服务都存在着质量要求，因此，服务质量认证是常见的认证类别。

服务认证是针对服务的认证，一般为：三星服务，四星服务，五星服务；越高代表企业的服务水平越高，服务认证是对一个企业的服务水平的认可，帮助企业提高服务管理水平，提高客户满意度。

服务认证的发展趋势，国家鼓励企业将服务认证作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。
我们公司坚持以人为本，科技为先。以”市场为导向、研发为基础、创新求发展、质量是生命”的企业理念；坚持“踏实做人，诚信做事”的企业宗旨。
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