物业服务认证 锡林郭勒盟电子商务交易服务认证 条件

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服务认证是指通过对相关文件以及设施的检测，对企业提供服务的性能、安全性、经营环境以及网络，服务的持续性，售后水平等各个方面进行评价，并援予证书。
服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：
1、通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；
2、通过有公信力的公示性，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；
3、为企业提供持续改进的动力与措施。

服务认证是向消费者传递服务的方式。提供服务的企业往往“自说自话”，消费者也很难找到一种标准来预判和 选择某项服务，服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。有了服务认证后，能在一定程度上传递服务活动的内容和相关 信息，降低服务提供者和服务消费者之间的信息不对称问题。

企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法企业的服务管理能力；而服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。
我们公司本着以人为本，真诚合作，创新发展，拓展未来，铸就辉煌的宗旨，“让客户满意”是我们的目标，“不断追求追赶自我，提供好产品，奉献与消费者”为社会造福，是本公司的愿望。
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