兴安盟商品售后服务认证办理流程材料撰写减少不良品的发生

产品描述

实际价格依据行业和企业规模服务内容认证咨询是否提供咨询是所在地内蒙古特色专人办理

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服务认证是指通过对相关文件以及设施的检测，对企业提供服务的性能、安全性、经营环境以及网络，服务的持续性，售后水平等各个方面进行评价，并援予证书。

服务认证是提升服务质量、提高顾客满意水平主要方法之一。服务认证的系统设计应基于服务特征和服务经验感知。关键是，用于评估服务特征的认证特征应非常有特色。

服务认证是针对服务的认证，一般为：三星服务，四星服务，五星服务；越高代表企业的服务水平越高，服务认证是对一个企业的服务水平的认可，帮助企业提高服务管理水平，提高客户满意度。

服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：

1、通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；

2、通过有公信力的公示性，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；

3、为企业提供持续改进的动力与措施。

服务认证的发展趋势，国家鼓励企业将服务认证作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。

企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法企业的服务管理能力；而服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。

我们公司坚持以人为本，科技为先。以”市场为导向、研发为基础、创新求发展、质量是生命”的企业理念；坚持“踏实做人，诚信做事”的企业宗旨。

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内蒙古智鑫认证科技有限责任公司主要从事的业务有：企业信用认证咨询，ISO9001质量/ISO14001环境/OHSAS18001职业健康安全管理体系认证咨询，ISO22000/HACCP食品安全管理体系认证咨询，产品认证咨询，国家企业认证